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Kundendienstmitarbeiter:in service

Bern
Rehaklinik Tschugg AG
EUR 67’500 pro Jahr
Inserat online seit: 14 Juni
Aufgaben der Stelle

Aufgaben

  • Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Erfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und Serviceterminen
  • Bearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten, z. B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von Herstelleraufträgen

Anforderungen

  • Kaufmännische Erfahrung, idealerweise im telefonischen Kundendienst
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse mindestens B2 und Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

Was wir bieten

  • Anstellungsbedingungen
    • Weitgehend flexible Arbeitszeiten
    • Gratisparkplätze
    • Internes Coop‑Restaurant mit attraktiver Auswahl zu Vorzugspreisen
    • Moderne und helle Räumlichkeiten
  • Vergünstigungen
    • Verschiedene Coop‑Formate Vorteile
    • 5‑fache Coop‑Superpunkte
    • Bis zu 20 % Rabatt auf diverse Versicherungsleistungen
    • Günstige Mobile‑ und Prepaid‑Abo bei Coop Mobile
    • Reka‑Card Vergünstigungen bei Bezug
    • Personalrabatt auch für Partner im gleichen Haushalt
    • Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
    • CHF 650 Gutschein für den Kauf eines SBB‑GA’s
  • Weiterbildung
    • Interne Weiterbildungen
    • Unterstützung für externe Aus‑ und Weiterbildungen
    • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kommunikation & Kultur
    • DU‑Kultur in der gesamten Unternehmung
    • Orientierung an gemeinsamen Werten
    • Interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden
  • Versicherungen
    • Pensionskasse: 2/3 einbezahlt (Basis)
    • Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse
    • Großzügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit
  • Ferien
    • Mindestens 25 Tage Urlaub oder gemäss gültigem GAV
    • Unterstützung bei unbezahltem Urlaub möglich
  • Gesundheit
    • Update‑Fitness: CHF 200 Rabatt auf Jahresabonnement
    • Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7

Deine Ansprechpartner bei Fust:

Tanja Voser
Leiterin Business Partnering

Steven Wohnlich
Recruiting Specialist

#J-18808-Ljbffr
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