Problèmes et Changements Manager Vous êtes le premier point de contact en cas de problème. En tant que collègue compétent(e), vous soutenez nos équipes informatiques dans la recherche de solutions et accompagnez les changements depuis la demande jusqu'au déploiement. Avec vos collègues, vous développez les applications des hôpitaux et travaillez main dans la main avec nos partenaires internes pour offrir un service toujours meilleur à nos clients. Améliorer continuellement le processus d'identification des problèmes en tenant compte des méthodes standardisées. * Identifier toutes les demandes de changement, * Analyser et évaluer leurs préparatifs pour la validation par l'équipe du Change Advisory Board. Définir une procédure efficace afin d'identifier rapidement tous les problèmes potentiels,