Join to apply for the Teamleiter ICT Services (m/w/d) role at Rocken
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Join to apply for the Teamleiter ICT Services (m/w/d) role at Rocken
ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.
Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung
* Du übernimmst die Leitung des Service Desk Teams und gestaltest aktiv den Wandel hin zu einer serviceorientierten ICT Organisation.
* Mit einem klaren Blick auf ITIL Standards und operative Exzellenz bringst Du Supportprozesse auf das nächste Level.
* Du packst selbst im Tagesgeschäft mit an und sicherst die Qualität bei der Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
* Du definierst und pflegst ein leistungsfähiges Service Portfolio, arbeitest interdisziplinär und triffst gemeinsam mit dem Team fundierte Entscheidungen.
Qualifikationen
* Abschluss einer höheren IT-Ausbildung, ergänzt durch relevante Weiterbildungen im Bereich IT-Service und Microsoft-Technologien
* Versiert im technischen Support, sowie in der Systemadministration unter Windows und Linux, idealerweise mit Atlassian-Erfahrung
* Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch, ergänzt durch gute Englischkenntnisse
Techstack: Microsoft 365, Windows 11, Citrix, Red Hat Linux, PowerShell, JIRA Service Management, Confluence, ITIL
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs
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Profil Erstellen
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Employment type
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Team Leader Quality and Compliance (w/m/d) - 80%-100%
Team Lead MES & PI Competence Center (f/m/d), 80 - 100%
Pratteln, Basel-Country, Switzerland 1 month ago
Customer Relationship Manager (100%, all genders) at SWISS Aviation Software
Muttenz, Basel-Country, Switzerland 19 hours ago
QA Compliance Manager Generics (w/m/d), 100%
Senior Director, Quality Risk Management & External Engagement (Switzerland)
Payroll Manager*in, 80-100% (unbefristet)
Digital Workplace Service Manager, (f/m/d) 100%
Sales & Business Development Manager - 100%
(Senior) IT-Operations- & Service Delivery Manager, 50-100% (unbefristet)
Pratteln, Basel-Country, Switzerland 1 month ago
Business Continuity Management (BCM) Expert (f/m/d), 100%
Sales & Business Development Manager - 100% (m/w/d)
Functional Coordinator - Testing electrical and pneumatic systems
Senior HSE Compliance Manager in Manufacturing (80-100%) (m/w/d)
Application Manager / Project Manager Digital Experience (80-100%)
Portfolio Manager Solutions - Metering (m/f/d)
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