Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Planung und Koordination von Terminen in Abstimmung mit Kunden und TechnikernÜberwachen der KundenauftragsabwicklungÜberprüfen von Reparaturrechnungen Erstellen von Servicevertragsangeboten Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP-System Dein Rucksack Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder technisch)Erfahrung im Bereich Kundendienst, Kundendialog wünschenswert Gute Kenntnisse der deutschen, französischen und italienischen Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, bleibst auch in aussergewöhnlichen Situationen ruhig und bist Dienstleister aus Leidenschaft Deine Benefits Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungenperiodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson Unterstützung bei externen Weiterbildungeninternationale Entwicklungschancen Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahrenein internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innendiverse Mitarbeiteranlässemoderne IT- und Kommunikationsmittel jide916d5ba jit0206a jiy26a