Ihre Aufgaben
* Als Sachbearbeiter/in im Innendienst gestalten Sie unsere Prozesse aktiv mit und übernehmen folgende Tätigkeiten:
* Auftragsabwicklung von A bis Z für Inland- und Exportgeschäfte
* Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Gutschriften
* Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
* Abklärungen im Zusammenhang mit Bestellungen, Verfügbarkeiten und Lieferterminen
* Ansprechperson für interne und externe Kunden
* Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten im ERP-System
Ihr Profil
* Sie bringen folgende Qualifikationen und Eigenschaften mit und sind damit ein echter Mehrwert für unser Team:
* Abgeschlossene kaufmännische Aus- und/oder Weiterbildung
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Auftragsabwicklung
* Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englisch- und Französischkenntnisse (Italienischkenntnisse von Vorteil)
* Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise INFOR)
* Kundenorientierte, initiative Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit
* Selbständige, lösungsorientierte sowie sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Das dürfen Sie von uns erwarten
* Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
* Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
* Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
* Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
* Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
* Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen.
Interessiert ?
Dann bewerben Sie sich an diese E-mail: dyadina@workmanagement.ch
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Polina Dyadina - Telefon: 055 220 60 91 oder via E-mail (polina.dyadina@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.
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