Wir gehören zu den führenden Anbietern moderner Sicherheitslösungen in der Schweiz. Als engagiertes Team realisieren wir Projekte in den Bereichen Einbruchschutz, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle und leisten damit einen aktiven Beitrag zum Schutz von Menschen und Werten. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Freude an administrativen und technischen Aufgaben hat und sich eine Weiterentwicklung in Richtung Buchhaltung vorstellen kann.
Deine Aufgaben
Customer Service & First-Level Support
* Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Erste Einschätzung und Bearbeitung von einfachen technischen Anfragen (z. B. Bedienungsfragen, Statusmeldungen, Weiterleitung an Techniker)
* Strukturierte Erfassung von Störungen, Service- und Wartungsanfragen
* Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation
Auftrags- & Einsatzkoordination
* Erstellung und Pflege von Service-, Wartungs- und Installationsaufträgen
* Terminierung und Koordination von Einsätzen mit Kunden und Technikern
* Verwaltung und Terminierung von Wartungsverträgen
* Nachverfolgung offener Aufträge und Termine
Office Management & Administration
* Bearbeitung des Posteingangs und der allgemeinen Korrespondenz
* Verwaltung des zentralen E-Mail-Postfachs
* Telefonbedienung und Empfang bei Anwesenheit im Büro
* Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
Abrechnung & kaufmännische Unterstützung
* Vorbereitung und Erstellung von Auftragsabrechnungen gemäss Offerte
* Unterstützung bei der Erfassung von Kreditoren / Debitoren
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und externen Stellen
Plus / Entwicklungsperspektive
Bei entsprechender Eignung und Interesse besteht die Möglichkeit, die Rolle schrittweise in Richtung Buchhaltung & Servicekoordination auszubauen:
* Abrechnung von Aufträgen und Regierechnungen
* Verbuchung von Debitoren und Kreditoren
* Erstellung von Zahlungsläufen
* Durchführung von Fibu-Buchungen
* Kontenabgleich (Bank / ZKB) inkl. Monatsabschlüssen
* Mahnwesen
Dein Profil
* Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
* Freude an Kundenkontakt und serviceorientiertem Arbeiten
* Technisches Grundverständnis oder Bereitschaft, sich in Sicherheitssysteme einzuarbeiten
* Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, ERP/CRM von Vorteil)
* Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
* Tadelloser Leumund
Das bieten wir dir
* Eine moderne Allrounder‑Rolle mit Entwicklungsperspektive
* Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik, Kunden und Administration
* Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Kurze Entscheidungswege in einem KMU
* Sorgfältige Einarbeitung in Systeme und Produkte
* Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
* Langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden und Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Sicherheit in der Schweiz aktiv mit!
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