Berufsmäßiger IT-Support in einer Bildungsinstitution
Jobbeschreibung
Wir suchen einen zuverlässigen und engagierten IT-Support, der sich auf die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs konzentriert. Der ideal Bewerber unterstützt das Betriebsteam bei seiner täglichen Arbeit und hilft dabei, eventuelle Probleme schnell und effektiv zu lösen.
Aufgaben
* Betreuung des First-Level-Supports für sämtliche IT-Anliegen
* Übernahme des Second-Level-Supports im Bereich Arbeitsplatzsysteme (Hardware, Betriebssysteme, Anwendungen)
* Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur in den Schulungsräumen sowie Bestellungen und Instandhaltung von IT-Material
* Führung von Software- und Hardware-Rollouts im Client-Umfeld
* Unterstützung des IT-Teams bei Sicherheit, Client-Management, Projekten und internen Schulungen
* Verantwortung für die Qualitätssicherung in dem Aufgabenbereich
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ (m/w) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
* Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Client-Umfeld und mit Microsoft 365
* Freude am Kontakt mit unterschiedlichsten Nutzergruppen und am Arbeiten in einer dynamischen Umgebung
* Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B1)
Vorteile
* Eine sinnstiftende Tätigkeit an einem zentral gelegenen, modernen Campus im Hochschulquartier der Stadt Zürich
* Much Eigenverantwortung und Raum zur Mitgestaltung
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit zeitgemässer Infrastruktur
* Kollegiales, offenes Team mit wertschätzender Kultur
* Viele Weiterbildungsangebote und gezielte Förderung Deiner Entwicklung