* Zusammenarbeit mit unserem lokalen Customer Service Team und Sales Manager, um eine ausgezeichnete Kundenerfahrung zu gewährleisten, inklusive Verantwortung für die Preisgestaltung gegenüber einer kleinen, ausgewählten Kundenzahl
* Erstellung eines eigenen Jahresbudgets in Abstimmung mit der European Business Unit und dem lokalen IMCD Switzerland Standort
* Regelmässiges Einholen von Forecasts bei Kunden sowie Abgleich mit Lieferfristen der Lieferanten
* Verantwortung für Preisgestaltung bei ausgewählten Kunden und Erstellung von Offerten
* Selbstständige Abwicklung und Fakturierung von Kundenaufträgen, inkl. Lager- und Streckengeschäften
* Überwachung von Lagerbeständen sowie Bearbeitung von Muster- und Kundenanfragen
* Aktive Verkaufsunterstützung via Telefon und E-Mail, inkl. Akquise kleinerer Kunden
* Pflege von Kunden-, Produkt- und Marktdaten im CRM-System (Salesforce)
* Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern (schriftlich und telefonisch)
* Kontrolle von Margen, Wareneingangsdokumenten und Analysenzertifikaten
* Bearbeitung von Reklamationen sowie Koordination mit Customer Service und Sales
* Auftragsabwicklung im eigens für IMCD entwickelten Portal «MyIMCD» und ERP-System
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre EFZ
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Inside Sales / Customer Service, idealerweise in einem Handelsunternehmen
* Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
* Selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikativer, überzeugender und zuverlässiger Teamplayer
* Erfahrung im Umgang mit CRM und ERP-Systemen, Salesforce Kenntnisse von Vorteil
* Interesse an betriebswirtschaftlichen und digitalisierten Prozessen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Das bieten wir Dir:
* Mitarbeit in einem kompetenten und kollegialen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Attraktiver Arbeitsplatz an zentraler Lage in Zürich Stadelhofen
* Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten (WorkSmart)
* Wettbewerbsfähige Bezahlung inklusive weiterer Benefits
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Herr Michele Cafagna, Berater
VERBINDET MENSCH UND ARBEIT seit 1988 Entspricht diese Ausschreibung nicht 100% Ihren Vorstellungen, freuen wir uns auch über Ihre Kontaktaufnahme.
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Wir haben längst nicht alle ähnlichen Vakanzen online geschaltet.
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