Genedis ist ein Unternehmen, das vom Zentralwallis bis in den Osten der Waadt in den Bereichen Energie und Multimedia tätig ist.
Es besteht aus mehr als 210 Personen aus verschiedenen Bereichen wie Elektrizität, neue erneuerbare Energien, Wasserwirtschaft und Kundendienst.
Kaufmännische Kundenbetreuung Kundenservice Multimedia / Call Center Stellenbeschreibung Beschäftigungsgrad: %Arbeitsbeginn: nach Vereinbarung Arbeitsort: Vernayaz IHRE TÄTIGKEITEN:- Sicherstellung des Kundenservice und der Beratung, hauptsächlich per Telefon oder schriftlich (E-Mails / Briefe)- Durchführung von Support und Fehlerbehebung der Stufe 1 für Internet-, Vo IP-, TV-Box- und Mobilfunkdienste- Verwaltung von Anfragen und Kundenbindung- Überwachung der globalen Kundenverwaltung von der Inbetriebnahme bis zum Abschluss- Aktive Teilnahme an der Verkaufsentwicklung- Durchführung von ausgehenden Anrufen mit dem Ziel, zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zu bewerben- Akquise neuer Kunden und Angebot von Cross-Selling Gesuchtes Profil IHR PROFIL UND IHRE KOMPETENZEN:- Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder gleichwertig- Französische Sprache, mit zweiter Sprache (Deutsch, Italienisch oder Englisch)- Kenntnisse verschiedener Verkaufstechniken- Bestätigte und erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Umgang mit Multimediaprodukten Interessiert? Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien Ihrer Diplome und Arbeitszeugnisse) zu prüfen, die Sie uns ausschließlich über Jobup übermittelt haben.
jid3db7e19ade jit0519ade jpiy26ade