Karrierelevel: Berufserfahrener
Beginn und Dauer: Ab sofort, Festanstellung
Pensum: %
Arbeitsort: Bern/BE
Projekt-ID: P (bei Kontakt bitte immer angeben)
Für unseren Kunden aus der Architektenbranche suchen wir einen erfahrenen IT Supporter (m/w). Anspruchsvoller Support, komplexe Kundenumgebungen und moderne Technologien wie VDI/Citrix begeistern Dich? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Was Dich erwartet:
* First- und Second-Level-Support für technische Kundenanfragen – fachlich anspruchsvoll und lösungsorientiert
* Analyse und Bearbeitung komplexerer Supportfälle im Umfeld von Infrastruktur, VDI und Citrix
* Enge Zusammenarbeit mit unseren System Engineers sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Umgebungen
* Direkter Kundenkontakt (telefonisch, remote und vor Ort) in einem professionellen, serviceorientierten Setting
* Selbstständiges Aneignen neuer Themen sowie Mitdenken in Prozessen, Abläufen und Verbesserungen
* Unterstützung bei kleinen Engineering-Aufgaben und Projekten
Was Du mitbringen solltest:
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertiger beruflicher Werdegang im IT-Umfeld
* Fundierte Berufserfahrung im IT-Support (idealerweise >5 Jahre)
* Gute Kenntnisse in VDI-/Citrix-Umgebungen
* Flexibles, offenes Mindset und Freude am Kundenkontakt
* Interesse, als Fachexperte langfristig auf der Position zu bleiben (keine rasche Führungsambition)
* Hohe Zuverlässigkeit, Lernbereitschaft und der Wunsch, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickeln
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (inkl. Schweizerdeutsch verstehen) ergänzt durch gute Kenntnisse in Englisch und/oder Französisch
Was wir Dir bieten:
* Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
* Eine Rolle zwischen Support und System Engineering – ideal für Hands-on-Experten, die näher an der Technik bleiben wollen
* Moderne Strukturen, ein wertschätzendes Team und viel Raum für Eigeninitiative
* Anspruchsvolle Kunden, abwechslungsreiche Supportfälle und ein Umfeld, in dem Fachwissen zählt
* Attraktive Anstellungsbedingungen
Wir haben Dich überzeugt?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer P via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.
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univativ Schweiz AG
Frau Vivianne Schneider, Teamlead HR
Mobil:
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