About this job
Seit vielen Jahren tragen wir als Personaldienstleister erheblich zur erfolgreichen Umsetzung der Aufträge und Projekte unserer Kunden bei. Wir unterstützen Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und geben Ihnen die Chance, von unserem breiten Netzwerk zu profitieren.
Aufgaben
nd und 3st Level Support
Bearbeitung, Erstellung und Weiterleitung von Tickets
Koordination der Störungsbehebung mit dem internen 3rd Level Support sowie externen Partnern und Dienstleistern
Aufrechterhaltung des Informationsflusses an den Betrieb bei Störungen
Installation, Konfiguration und Betreuung der Arbeitsplatz-Infrastruktur
Benutzer-Erfassung und Erteilung von Zugriffsberechtigungen im Active Directory
Evaluation und Beschaffung von IT-Hardware sowie Lagerhaltung derselben
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit bei der perodischen Aktualisierung virtueller Server
Mitarbeit in Projekten und bei Rollouts
Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Support
VIP-Support Erfahrung
Freude am Kundenkontakt gepaart mit einer exakten und selbstständigen Arbeitsweise
Ausgeprägtes kunden- und teamorientiertes Denken und Handeln
Analytisches Denkvermögen sowie systematisches, strukturiertes Vorgehen
Adressatengerechte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
Wissenswertes
Ein aufgestelltes und motiviertes Team
Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
Eigenverantwortung und Selbständigkeit
Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstützung
Vorteilhafte Sozialleistungen (Pensionskasse, Krankentaggeld)
Moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV-Vernetzung