Region Zentralschweiz, 50%, Teilzeit, Ab sofort
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
Erfahrung an der Réception, idealerweise im Night Audit oder Front Office
Sicherer Umgang mit Protel (zwingend)
Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zahlenaffinität sowie strukturierte und exakte Arbeitsweise
Selbstständige, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit hoher Zuverlässigkeit
Freundliches, souveränes Auftreten als nächtlicher Gastgeber
Belastbarkeit und Ruhe auch in Alleinverantwortung während der Nacht
Serviceorientierte Denkweise und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Ihre Aufgaben - Ihre Passion
Selbstständige Durchführung des Night Audits inkl. Tagesabschluss
Kontrolle und Abschluss aller buchhalterischen Vorgänge des Tages
Bedienung und Pflege des Hotelprogramms Protel
Check-in und Check-out von Spät- und Frühankünften
Nächtlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste
Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Anliegen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Réception während der Nacht
Erstellung von Reports und Übergabe relevanter Informationen an das Front Office
Einhaltung und Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards
Wovon Sie bei uns profitieren
Attraktive Friends-&-Family-Vorteile sowie Vergünstigungen in einem internationalen Partnerhotel-Netzwerk
Regelmässige Team-Events und das aktive Erleben der Guest Journey im Château Gütsch
Ein authentisches Arbeitsumfeld mit Anspruch und klaren Strukturen
Verantwortung statt Routine mit Raum für Eigeninitiative
Ein Team, das Qualität lebt und verlässliche Prozesse schätzt
Unsere gemeinsame Chance
Sprachkenntnisse
Deutsch: Sprechen: Verhandlungssicher; Schreiben: Verhandlungssicher
Englisch: Sprechen: Verhandlungssicher; Schreiben: Verhandlungssicher
Als kompetenter Ansprechpartner während der Nachtstunden suchen wir ab sofort einen dienstleistungsorientierten und selbstständigen Night Auditor (m/w) im Teilzeitpensum 50% mit 2 fixen Einsatztagen am Samstag & Sonntag sowie zusätzlicher, geplanter Ferienablöse mit bis zu 5 Einsatztage in der Woche.
Hotel Château Gütsch
Kanonenstrasse 1
6003 Luzern
#J-18808-Ljbffr