Vorstellung der SAMVAZ SADie Samvaz SA ist ein Familienunternehmen, das seit 1964 in der Metallbearbeitung in Châtel-St-Denis (Freiburg) tätig ist. Das Unternehmen ist gewachsen, indem es eigene Produkte entwickelt, hergestellt und vermarktet hat, wie zum Beispiel Sanitärbefestigungen PIPEX, Schalungssysteme SAM, Hobelmaschinen RALI sowie Hobelwellen TERSA, die in der Schweiz, in Europa und weltweit vertrieben werden. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 140 Mitarbeitende. Als bedeutender Wirtschaftsakteur übernimmt die Samvaz SA auch soziale Verantwortung, insbesondere durch eine grosse Photovoltaikanlage, eine Holzabfallheizung sowie die Vergabe bestimmter Arbeiten an geschützte Werkstätten der Region.Die SAMVAZ AG sucht eine/nMITARBEITER KUNDENDIENST (TECHNISCH) (M/W/D) / COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE) (H/F/D) 100%Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte im Bereich Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (HLKS).IHRE AUFGABENSie bearbeiten Kundenanfragen und Bestellungen, die telefonisch oder schriftlich eingehenSie erstellen Offerten und AusschreibungenSie bieten passende Lösungen für die Projekte unserer Kunden an und beraten sie kompetentSie koordinieren die Projekte gemeinsam mit unseren Außendienstmitarbeitern und TechnikernSie wirken aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse innerhalb der Abteilung mitIHR PROFILSie verfügen über eine Ausbildung im Bereich HLKS sowie über fundierte Berufserfahrung in diesem Bereich Sie verfügen über ein sicheres Auftreten sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift Sie bringen Erfahrung im Kundendienst bzw. Customer Service mitSie zeichnen sich durch Ihre technischen Kenntnisse und Ihre Fähigkeit aus, diese verständlich zu vermittelnSie beherrschen die gängigen Informatik-ToolsSie arbeiten selbstständig, strukturiert und schätzen die Zusammenarbeit im TeamSie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind es gewohnt, in einem anspruchsvollen Umfeld zu arbeitenWAS WIR BIETENEine abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten in einem menschlich geprägten UnternehmenEin angenehmes Arbeitsumfeld in einem stabilen und gesunden Familienunternehmen in einer zukunftssicheren BrancheAttraktive Anstellungsbedingungen mit Betriebsrestaurant und kostenlosen ParkplätzenARBEITSORT : Châtel-St-Denis, Fribourg – Präsenz vor Ort erforderlichSTELLENANTRITT : so bald wie möglich j4id10223933a j4it0624a j4iy26a