Als ICT-Techniker:in sorgst du für einen reibungslosen Betrieb der Workplace Infrastruktur durch die Installation, Wartung und Überwachung von Hard- und Software sowie Netzwerkkomponenten. Du unterstützt Anwender:innen im effektiven Einsatz der IT-Mittel, analysierst Störungen und leitest gezielt Massnahmen zur Behebung ein. Mit deinem breiten Fachwissen im Bereich Client-/Serverbetrieb, Netzwerken und Endgeräten gewährleistest du eine stabile und leistungsfähige IT-Umgebung. Dein Engagement trägt massgeblich zur Effizienz und Zufriedenheit der IT-Nutzer im Unternehmen bei.IT Supporter (ICT-Techniker:in)Das erwartet dichBereitstellen, Installieren, Überwachen und Unterhalten neuer und bestehender Hardware-, Software- und Netzwerkkomponenten sowie von KommunikationseinrichtungenVerschieben und Ausbauen von ArbeitsplatzsystemenAufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen IT-MittelVeranlassen von Reparaturen oder Ersetzen defekter GeräteEntgegennehmen und analysieren von Störungen, Einleiten und Überwachen von Massnahmen zu deren BehebungLokalisieren und Beheben von Fehlerzuständen im Bereich Hardware, Software und NetzwerkNachhaltiges Problem Management im Rahmen der kontinuierlichen VerbesserungEvaluieren und Umsetzen technischer Verbesserungen zur Erhöhung der Stabilität und SicherheitStandardisieren von Installations- und Betriebsprozessen zur Vereinheitlichung der SystemlandschaftPlanen und Testen von Updates und Upgrades im produktiven UmfeldEnge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen und WorkflowsWarten und Ausbauen lokaler Netzwerke sowie der installierten Hardware und Software in Zusammenarbeit mit dem Network EngineeringWeiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen (Second-Level-Support)Das bringst du mitAusbildung im Bereich Informatik oder gleichwertiges Wissen wie ICT-Techniker:innenMindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im Bereich IT SupportErfahrung im Bereich Client- und ServerbetriebssystemeGute Kenntnisse im Bereich MS Office (M365)Know-how im Bereich Hardware (Clients & Peripherie)Gute Kenntnisse im Bereich NetzwerkSehr gute Deutschkenntnisse / gute EnglischkenntnisseBist du interessiert oder hast du weiterführende Fragen?Sercan Ugur steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung.Über uns«Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen» beschäftigt rundMitarbeitende und erwirtschaftet über eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fördern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtäglich tun.Unser AnstellungsprozessDu erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle.Du bekommst umgehend eine Eingangsbestätigung und innerhalb von spätestens 10 Arbeitstagen erhältst du die Rückmeldung, wie weiter.Während du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns persönlich Zeit, deine Bewerbung zu prüfen und definieren die nächsten Schritte.Deine Unterlagen überzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im persönlichen Gespräch kennen.Der «Match» bestätigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprächsrunde bei dem du deinen zukünftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst.YES – wir haben uns füreinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhältst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanälen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor.BenefitsDie Competec-Gruppe sucht ständig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschäftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, dersogar mit dem «Swiss Arbeitgeber Award» ausgezeichnet worden ist. jid80665bea jit0105a jiy26a