Ph3Deine Aufgaben: /h3 ul liStellvertretung der Rezeptionsleitung und Mitverantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang /li liHerzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts sowie Bearbeitung der Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch /li liOrganisation des Front Office inklusive Check-in, Check-out, Telefonzentrale und professionellem Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen /li liVerwaltung von Reservationen, Rechnungen, Tagesabschlüssen sowie weiteren administrativen Aufgaben /li liAnwendung und Pflege der Systeme Fidelio Suite8 (ab Sommer 2026 Opera Cloud), Straiv und Mirus /li liFührung, Unterstützung und Motivation des Rezeptionsteams sowie enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen als zentrale Schnittstelle des Hauses /li liAktiver Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen sowie Sicherstellung unserer Qualitäts- und Servicestandards /li /ul h3Gesuchtes Profil: /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie idealerweise eine Weiterbildung an einer Hotelfachschule /li liErste Führungserfahrung oder die Motivation, den nächsten Karriereschritt zu gehen /li liDiese Position eignet sich ideal als Einstieg in die Kaderwelt der Hotellerie nach Abschluss der Hotelfachschule /li liFundierte Kenntnisse in Fidelio Suite8 und Opera Cloud und MS Office /li liFließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus /li liEin herzliches Lächeln und Gastgeberflair, das eine einladende Atmosphäre schafft /li liBelastbar und eigenverantwortlich, auch wenn es turbulent wird /li liFreude an Schicht- und Wochenendarbeit /li liGültiger Führerschein, um unsere Gäste mobil zu unterstützen /li /ul h3Beschreibung des Unternehmens /h3 pDas Hotel UTO KULM ist ein 4-Sterne Hotel auf dem Zürcher Hausberg. Es bietet neben 45 Zimmern und neun Suiten, die alle mit einer 5-Sterne-Aussicht überzeugen, verschiedene Seminar- und Banketträume. Außerdem bietet es verschiedene Restauranträumlichkeiten. Und: ein schmuckes original Engadiner Maiensäss. /p /p #J-18808-Ljbffr