Beschreibung
Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen
Du betreust die Helpline und nimmst Support-Anfragen entgegen
Du analysierst und löst technische Probleme im First Level Support
Du richtest Drucker ein und kümmerst dich um deren Wartung
Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen sorgfältig
Du leitest komplexere Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
Erfahrungen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Du bringst erste Erfahrung im IT-Support mit
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist serviceorientiert
Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Du kommunizierst klar und verständlich, auch mit technisch weniger versierten Personen
Du bist teamfähig und lösungsorientiert
Spezielles
Ein abwechslungsreicher Job mit vielfältigen Aufgaben
Ein freundliches und hilfsbereites Team
Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Technik
Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung
Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung, das flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine professionelle Arbeitsatmosphäre bietet.
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