Deine Aufgaben
1. Bearbeitung von Anfragen rund um Bewertungen und Community-Themen – vorwiegend per E-Mail
2. Unterstützung bei datenschutzbezogenen Anliegen wie Auskunfts- oder Löschersuchen nach DSGVO
3. Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Automatisierung interner Prozesse
4. Strukturierte Erfassung und Weitergabe von Nutzerfeedback an die relevanten Teams wie CRM, Produkt, Content Trust oder Legal
Das bringst du mit
5. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
6. Gutes Gespür für digitale Service-Erlebnisse und Freude am direkten Kontakt mit Plattform-Nutzenden
7. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse – schriftlich wie mündlich
8. Selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
9. Motivation, Dinge zu verbessern und aktiv mitzugestalten
10. Teamgeist und Freude an wertschätzender, offener Zusammenarbeit
11. Nice tohave: Erste Erfahrung mit CRM-Systemen wie Novomind
Unser „All Inclusive Package” für dich
Workation & Flexibilität
12. 20 Tage Workation innerhalb der EU – arbeite, wo andere Urlaub machen
13. 60/40 Hybrid-Modell: Zwei Büro-Tage für Austausch & Teamspirit, drei Tage flexibel remote
14. Flexible Arbeitszeiten – Frühaufsteher oder Langschläfer? Bei uns passt beides!
Entwicklung & Kultur
15. Umfangreiche interne & externe Trainingsangebote
16. Vielfältige Unternehmenskultur mit über 30 Nationalitäten
17. Vom Newbie zum Champion: Strukturiertes Onboarding für einen perfekten Start
Extras & Wertschätzung
18. Jubiläumsjubel in Form von zusätzlichen Urlaubstagen oder Reisezuschüssen
19. Freie Wahl deiner Arbeits-Hardware – Mac, Windows oder Linux
20. Kostenfreier Parkplatz oder Zuschuss für den ÖPNV
Work-Life-Balance & Gesundheit
21. Kita-Zuschuss für eine familienfreundliche Balance
22. Je nach Standort: EGYM Wellpass / Hansefit Mitgliedschaft oder Gym-Zuschuss
23. Gesunde & leckere Mahlzeiten in der Kantine oder von unserer Köchin Evelyn
Bist du bereit, dich dem HolidayCheck-Abenteuer anzuschließen? Dann schnapp Dir Deinen Koffer voller Talente und schicke uns Deine Bewerbung!