Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der Industriebranche, suchen wir eine sprachgewandte Persönlichkeit im Innendienst. In dieser Funktion übernehmen Sie die Kundenbetreuung und Korrespondenz in mehreren Sprachen, koordinieren Aufträge und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Sprachkenntnisse, Ihre Serviceorientierung und Ihr Organisationstalent optimal einsetzen und weiterentwickeln können.
Aufgaben
Betreuung des gesamten Prozesses von der Kundenbestellung bis zur Auslieferung zuverlässig und serviceorientiert
Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
Beantworten von technischen Kundenanfragen
Proaktive Mitarbeit bei der Generierung von Neukunden mit dem Verkaufsteam
Pflege und Aktualisierung der Stammdaten im ERP-System
Profil
Abgeschlossene kaufmännische/technische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, z. B. im Verkaufsinnendienst oder Customer Service
Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office sowie ERP- und CRM-Erfahrung
Kommunikationsstärke und hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken
Wissenswertes
Flache Hierarchien
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Internationales Tätigkeitsfeld
Kostenlose Parkplätze
Mindestens 5 Wochen Ferien
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