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Aufgaben der Stelle
Technischer Berater Innenraum (Innenputze und -farben, Akustik) 100%
Das macht Ihren Alltag spannend
Technische Beratung und Unterstützung des Vertriebs sowie von Planern und Verarbeitern
Bearbeitung technischer Anfragen von internen und externen Kunden (telefonisch, per E-Mail oder vor Ort)
Technische Analyse, Dokumentation und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen im Beschwerde-Management-System (BMS)
Durchführung von Fachreferaten sowie theoretischen und praktischen Schulungen für interne und externe Partner
Begleitung von Produkt-, Maschinen- und Feldtests in enger Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement
Sicherstellung eines kontinuierlichen Informationsaustauschs mit Vertrieb, Produktmanagement und weiteren Schnittstellen
Mitarbeit an internen Projekten
Beitrag zur Prozessgestaltung im technischen Support zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Kontinuierlicher Ausbau des Fachwissens sowie Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen (z. B. Verarbeitungsrichtlinien)
Analyse und Bewertung externer Gutachten im Zusammenhang mit Kundenreklamationen
Darauf freuen wir uns
Abgeschlossene Grundausbildung im Bauumfeld (z. B. als Maler, Gipser, Maurer, Zimmermann oder Bauzeichner)
Idealerweise eine Weiterbildung in technischer oder kaufmännischer Richtung
Hohe Eigenmotivation sowie ausgeprägte Selbstorganisation
Strukturierte, lösungsorientierte und vernetzte Denkweise
Freude am Kundenkontakt und an einer Tätigkeit im Aussendienst
Gültiger Führerausweis
Lernen Sie uns kennen
Strukturiertes und umfassende Einarbeitung in die Themenbereiche
Mitarbeit in einem dynamischen, motivierten und kollegialen Team
Überobligatorische Versicherungsleistungen und attraktive Vorsorgelösungen
Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben bei einem im Markt führenden Unternehmen
Attraktives Vergütungsmodell sowie vielseitige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Geschäftsauto auch zur privaten Nutzung
Offene Unternehmenskultur mit viel Platz für Ideen sowie aktiver Mitgestaltung unserer Zukunft
Sind Sie bereit für diese Herausforderung?
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