Stellenausschreibung:
Die etkon (Schweiz) AG, Teil der Straumann Gruppe, ist schweizweit der grösste und einer der innovativsten Fertigungsbetriebe für zahntechnische Leistungen. Wir bieten Zahnarztpraxen einen effizienten und wirtschaftlichen Zugang zu implantatgestützten und zahngetragenen Versorgungen. Wir fertigen zu 100% «Swiss Made» in hoher Präzision, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Aufgaben:
Neuaufträge entgegennehmen, erfassen und verwalten
Prüfung und Bewertung der Auftragsparameter (Machbarkeit, Vollständigkeit, Sinnhaftigkeit)
Abklärung fehlender Informationen, Nachfassen ausstehender Antworten
Abstimmung der Wunschtermine mit den internen Verfügbarkeiten in Abstimmung mit der Priorisierung
Überwachung der laufenden Aufträge bezüglich der Terminierung
Mithilfe und Koordination bei Expressfällen
Lieferscheine erstellen und den Versand der Aufträge vorbereiten
Abrechnen von Aufträgen
Reklamationsmanagement (Aufnahme, Erfassung und Aufbereitung)
Auskunftsdienst bezüglich logistischer Themenbereiche (Trackinginformationen, Planung etc.)
Nachfragen bei Neukunden und Stammkunden bezüglich Qualität und Service
Allgemeine Bedienung und Mithilfe bei der Sicherstellung der Telefonzentrale
Profil:
Berufserfahrung im Zahnmedizinischen Bereich. Berufserfahrung als Zahntechniker/in von Vorteil
Erste Erfahrung mit administrativen Verwaltungstätigkeiten
IT-Affinität
Organisatorisches Flair
Strukturierte Arbeitsweise
Teamplayer