Wer wir sind
Noury ist ein 2021 gegründetes Food-Tech-Start-up aus Langenthal. Wir entwickeln smarte Verpflegungslösungen für Unternehmen – pragmatisch, nutzerzentriert und mit viel Gestaltungsfreiraum.
Unser Kaffee-Bereich wächst stark – und genau hier kommst du ins Spiel.
Deine Rolle
Du kommst aus dem Service- oder Kaffeemaschinen-Umfeld, kennst Maschinen nicht nur aus dem Handbuch und stehst kurz vor deinem nächsten Entwicklungsschritt.
Bei noury übernimmst du mehr Verantwortung, koordinierst Menschen und Einsätze, bleibst aber nah an der Technik. Du bist die Schnittstelle zwischen Kund:innen, Servicepersonen, Lieferanten – und packst bei Bedarf selbst mit an.
Kurz: weniger reiner Service, mehr Überblick, mehr Wirkung.
Aufgaben
**Was du bei uns machst
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Operativ & technisch
Vorbereitung von Kaffeemaschinen (Rezepte, Payment, Branding, Funktionstests)
Unterstützung bei Installationen, Wartungen und Serviceeinsätzen vor Ort (wenn nötig)
Sicherstellen von Hygiene-, Qualitäts- und Funktionsstandards
Koordination & Organisation
Planung und Koordination von Auslieferungen, Wartungen und Serviceeinsätzen
Ansprechpartner:in für Kund:innen bei Terminen, Rückmeldungen und Störungen
Koordination interner Techniker sowie externer / regionaler Servicepersonen
Erfassung, Nachverfolgung und Priorisierung von Störungsmeldungen
Administration & Struktur
Pflege von Maschinen-, Standort- und Vertragsdaten
Kontrolle von Wartungsintervallen und Serviceberichten
Unterstützung beim Einkauf von Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen
Aktiver Beitrag beim Aufbau von sauberen Abläufen und Strukturen
Qualifikation
Wen wir suchen
Du passt besonders gut zu uns, wenn du:
Erfahrung im Service von Kaffeemaschinen,