Unser Kunde ist ein international erfolgreicher Hersteller von hochwertigen Automaten für die Baubranche und beschäftigt weltweit über 7000 Mitarbeitende. Mit einem Jahresumsatz von über 2 Milliarden Franken zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern in seinem Segment. Im Zuge einer geplanten Pensionierung bietet sich nun eine spannende Gelegenheit für eine initiative und führungsstarke Persönlichkeit, die als Leiter Verkaufsinnendienst (m/w) eine zentrale Rolle im Unternehmen einnehmen möchte.Gesucht wird eine pragmatische und teamorientierte Führungskraft. Sie übernehmen Verantwortung, gestalten Abläufe aktiv mit und bringen Ihr Team mit viel Engagement auf Erfolgskurs.Aufgaben- Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung im In- und Ausland - Fachliche und organisatorische Führung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Prozesse innerhalb des Innendienstes in enger Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Vertrieb- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit Fokus auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit- Laufende Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie Sicherstellung der Datenqualität im ERP-SystemProfil- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein motivierender FührungsstilWissenswertes- Beteiligung an externen Weiterbildungen- Flexible Arbeitszeitgestaltung- Internationales Tätigkeitsfeld- Garantiertes Hybrid- und Homeoffice-Arbeiten- Moderner Arbeitsplatz