PpbDas ist Ihr Beitrag /b /p /p Im Team bKundencenter SRG /b engagieren Sie sich für folgende Themen:br/liSchriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle /liliFühren und Betreuen von eingehenden Kundenanrufen /liliAusführen und Abwickeln von Aufgaben im Backoffice /liliKundenfokussierte Beratung zu technischen Empfangsarten und digitalen Angeboten /liliSicherstellen und Vervollständigen der Falldokumentation im CRM /liliRegistrieren und Verwalten der Produkte im ERP /liliErteilen von Auskünften sowie allgemeinen Informationen aus dem Bereich /li ppbDamit begeistern Sie uns /b /p /p liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches /liliAusgeprägte Erfahrung im Kundencenter, Kundendialog und Kundenberatung /liliVerhandlungs- und stilsicher in Deutsch und Französisch; zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil /liliHohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit /liliAusgeprägtes technisches Interesse, insbesondere an Empfangstechnik und digitalen Medien /liliErfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen /li ppbDamit begeistern wir Sie /b /p /p liSie bearbeiten interessante Themen, vielfältige Inhalte und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld /liliSie arbeiten in einem mehrsprachigen Arbeitsumfeld und haben die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse zu verbessern /liliÄusserst spannendes und kollegiales Umfeld /liliFortschrittliche Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten /liliIhr Arbeitsort ist Zürich - Homeoffice ist möglich /li