Responsibilities
Du treibst die Weiterentwicklung des CRM auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und sorgst für effiziente Workflows.
Dabei übernimmst du die Verantwortung für Betrieb, Integration und Optimierung der Module sowie der Power Platform.
Mit einer klaren CRM‑Roadmap priorisierst du Anforderungen, planst Releases und steuerst die Umsetzung für maximalen Business- und Kundenmehrwert.
Externe Partner werden von dir koordiniert, inklusive Budgetkontrolle, Qualitätssicherung und Abnahmen.
Ausserdem unterstützt du Teams bei der Akzeptanz neuer Prozesse, führst Schulungen durch und setzt kleinere Anpassungen eigenständig um.
Qualifications
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft.
Sehr analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick fürs Ganze.
Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und der Power Platform.
Fundiertes Wissen über Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse sowie agile Methoden, kombiniert mit Erfahrung im Product Ownership und Anforderungsmanagement.
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei, Englisch gut (B2), Kenntnisse in Microsoft‑Zertifizierungen oder Scrum sind von Vorteil.
Benefits
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte.
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur.
Flexible Arbeitszeitgestaltung.
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit.
Eingespieltes und dynamisches Team.
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