Die Gebr. Knecht AG ist ein traditionsverbundenes Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung und Teil der Knecht-Gruppe.An vier Standorten in der Schweiz beschäftigen wir über 60 Mitarbeitende in den Bereichen Nutzfahrzeuge, Baumaschinen, Carrosserie, Spritzwerk und Beschriftungen.Unsere Kunden vertrauen seit Jahrzehnten auf unsere Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Betreuung.Für unser Team in Bassersdorf suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Führungspersönlichkeit.Deine Aufgaben – klar, verantwortungsvoll, zukunftsorientiert:Kundenservice auf Top-Niveau: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft – serviceorientiert, professionell und lösungsstark.Teamleitung & Mitarbeiterführung: Du übernimmst die fachliche Leitung unserer Annahme und bist im engen Kontakt mit dem Chefmechanikers. Gekonnt setzt Du deine Führungskompetenz mit Verbindlichkeit und Leidenschaft um.Einsatzplanung & Ressourcenmanagement: Gemeinsam mit dem Chefmechaniker planst du den optimalen Einsatz von Personal, Werkstattkapazitäten und Material. Zudem Bewirtschaftest Du das Ersatzteillager und hast die Lagerbestände im Griff.Schadenmanagement & Kostentransparenz: Du koordinierst Diagnose und Schadenaufnahme und erstellst nachvollziehbare, transparente Kostenvoranschläge.Ausbildung & Nachwuchsförderung: Du engagierst dich für die Ausbildung unserer Lernenden – in enger Zusammenarbeit mit dem Lehrlingsverantwortlichen.Das gehört zu deinem ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Automobil-Mechatroniker:in Nutzfahrzeuge, Automobil-Fachmann/-frau oder in einem vergleichbaren technischen BerufErfahrung in einer leitenden Funktion im Kundendienst, als Werkstattleiter:in oder in einer ähnlichen Führungsposition im ServicebereichSicherer Umgang mit EDV-Systemen, insbesondere MS Office und idealerweise mit branchenspezifischer SoftwareAusgeprägtes Kundenverständnis und ein gutes Gespür für individuelle KundenbedürfnisseDu bringst Führungskompetenz, Motivationsstärke und Teamorientierung mit – es gelingt dir, ein erfahrenes Team zu begeistern und gemeinsam Top-Leistungen im Werkstatt- und Kundenservice zu erbringenDas bieten wir Dir – Deine Vorteile bei KnechtKarriere mit PerspektiveEntwickle dich weiter – ob bei uns im Betrieb oder in Schwesterfirmen der Knecht-Gruppe wie Eurobusoder Welti-Furrer (Transport & Umzüge).Gezielte WeiterbildungWir unterstützen dich aktiv bei deiner Qualifikation zum Diagnostiker oder Mercedes-Benz Systemtechniker.Qualität, auf die wir stolz sindKlare Abläufe, moderne Technik und sichere Arbeitsplätze – bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das grossen Wert auf Qualität legt. Als Leiter:in Kundendienst / Werkstatt gestaltest du gemeinsam mit deinem Team Prozesse weiter und trägst so dazu bei, dass unsere Kunden und wir als Team erfolgreich sind.Klar strukturiert. Gut ausgestattet. Bereit für Profis.In unseren Werkstätten findest du alles, was du brauchst, um schnell, präzise und mit höchster Qualität zu arbeiten – für zufriedene Kunden und Arbeit, auf die du stolz sein kannst.Starke TeamkulturEin motiviertes, langjähriges Team, familiäres Arbeitsklima und kurze Entscheidungswege.Attraktives GesamtpaketMarktgerechtes Gehalt und sehr gute ÖV-Anbindung.Exklusive MitarbeiterrabatteProfitiere von besonderen Vergünstigungen innerhalb der Knecht-Gruppe – von Mobilität über Reisen bis hin zu Serviceleistungen.Eine Übersicht findest du in unserer Mitarbeiterbroschüre – ein Blick lohnt sich.Bewerbung leicht gemachtMelde dich bei uns mit deinem Lebenslauf und deinen Arbeitszeugnissen. Ein Motivationsschreiben ist nicht nötig.Uns ist wichtiger, dich persönlich kennenzulernen – welche Stärken du einbringst, was dir in deiner Arbeit wichtig ist und wie du mit deinem Können unser Team bereicherst.Wir freuen uns, wenn du schon bald Teil unseres Teams bist.
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