Kundenbetreuer:in für Applikationssupport Digitale Services 100 %, St. Gallen
Abraxas Informatik AG
St. Gallen, Switzerland
Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir eine IT-affine, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit.
Das bewirkst du
* Aufnahme, Analyse und Bearbeiten von internen und externen Kundenanfragen im Bereich unserer Querschnittsservices(1st und 2nd Level Funktionen)
* Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams
* Eigenständiges durchführen von Projekten im Bereich Scanning und IAM, begleiten der Kunden vom Kickoff bis zum Abschluss des Projektes
* Selbständige Konfiguration und Schulung diverser Applikationen und Services
* Sicherstellen der Kommunikation im Störungsfall
* Weiterleitung und Abklärung von Problemstellungen an bzw. mit nachgelagerten internen und externen Stellen
Das zeichnet dich aus
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, kommunikativ, teamfähig und du besitzt ein hohes Qualitätsbewusstsein
* Strukturierte Vorgehensweise beim Lösen von Herausforderungen
* Flair für die Digitalisierung
* Sicheren Umgang mit MS Office
* Erste Erfahrungen im Kundensupport von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
* Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
Einstieg in die IT und werde Teil des #TeamsAbraxas. Abwechslungsreiche Aufgaben mit täglichen neuen Herausforderungen. Erlebe und gestalte so aktiv und entscheidend die sehr spannende Zeit der Digitalisierung der Verwaltung mit. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen, 41-Std-Woche, diverse Vergünstigungen und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
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