Als zentrale Drehscheibe disponierst du die Servicetechnikereinsätze in der ganzen Schweiz und stehst unseren Kunden als verlässlicher Servicepartner zur Seite
Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch, Französisch und Englisch
Du planst und koordinierst Technikereinsätze, Wartungsaufträge und Kundenanfragen effizient und vorausschauend. Dabei hast du die Möglichkeit, bestehende Abläufe mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern
Du übernimmst vielfältige administrative Aufgaben wie Abklärungen, Offertwesen, Verrechnungen, Vertragsmanagement und Auswertungen
Zudem bist du verantwortlich für den internationalen Einkauf von Ersatzteilen sowie für deren Lagerbewirtschaftung
Nicht zuletzt unterstützt du den technischen Teamleiter und das Technikerteam, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherzustellen
Was brauchst du?
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Erfahrung im Customer Service und / oder in der Disposition
Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch-, Französisch- und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit der ERP-Lösung Navision
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an administrativen Tätigkeiten, gepaart mit einer ausgeprägten Kunden- und Serviceorientierung
Ein hohes Mass an Organisationstalent, Selbstständigkeit und Genauigkeit
Du bist ein belastbarer, stressresistenter und verantwortungsvoller Teamplayer mit selbständiger und exakter Arbeitsweise
Mit deiner aufgestellten, umgänglichen und unkomplizierten Persönlichkeit passt du hervorragend in unser junges und motiviertes Team
Freue dich auf :
Eine abwechslungsreiche Position in einem etablierten Schweizer Familienunternehmen
Flache Strukturen, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, interdisziplinäres Team
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Co-Working Spaces
Mehr als fünf Wochen Urlaub, reduzierte Pensionskassenbeiträge und vieles weitere Benefits
Weitere Informationen :
Fühlst du dich angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen. Auf deine Bewerbungsunterlagen freuen wir uns sehr!
Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
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