Gestionnaire Administration des ventes / service clientGestionnaire Administration des Ventes & Service Client (H/F)???? Corcelles-près-Payerne (VD) | 80–100 % | CDIPME industrielle active en Suisse et à l'international, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV & Service Client pour renforcer notre équipe commerciale et notre filiale de distribution de produits chimiques. Vous assurez le suivi administratif des ventes et garantissez une expérience client fluide et professionnelle. Vous avez déjà des expériences similaires en environnement B2B, vous faites preuve d'empathie et gardez toujours à l'esprit la satisfaction du client.Vos missionsSaisie et suivi des commandes clientsÉtablissement des offres, confirmations de commandeCoordination des livraisons avec production/logistiqueContrôle des stocksSuivi des délais et gestion des réclamationsContact quotidien avec les clients (téléphone/e-mail)Mise à jour des données et support à l'équipe commerciale et techniqueAssister le service facturation et recouvrement dans ses missionsParticipation à l'atteinte des objectifs qualité liée à la certification ISO9001 et ISO14001Votre profilCFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalenteExpérience en administration des ventes/service client (idéalement en industrie/PME)À l'aise avec ERP (Sage) et MS Office 365Français courant ; allemand serait un atoutOrganisé(e), autonome et travail en équipe, orienté(e) serviceNous offronsUn poste varié et responsabilisantUne entreprise à taille humaine avec esprit d'équipeDes conditions attractivesEntrée : dès que possible???? Intéressé(e) ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. jidc9eb07ea jit0623a jiy26a