Standort: Zürich, mit Reisetätigkeit in der SchweizÜber uns: Wir sind der Marktführer in der Schweiz für Praxismanagementsysteme in Tierkliniken und bieten innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag in Tierarztpraxen effizienter und einfacher gestalten. Unser Team in Zürich sucht Verstärkung im Bereich Kundensupport & Installation, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen – sei es bei der Nutzung unserer Software oder bei der technischen Einrichtung von Hardware und Servern.Deine Aufgaben? Kundensupport:Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zur Software und deren AnwendungSchulung von Kunden in der Nutzung unserer SoftwareFehleranalyse und Problemlösung via Telefon, E-Mail oder Fernwartung? Installationen & Technik:Installation und Konfiguration unserer Software bei neuen und bestehenden KundenEinrichtung und Wartung von Hardware, Servern und Netzwerken in TierarztpraxenSicherstellung der Systemfunktionalität durch regelmäßige Tests und Updates? Reisetätigkeit:Vor-Ort-Service für Installationen, Schulungen und technische Unterstützung in der gesamten Schweiz Dein Profil?? Fachliche Qualifikationen:Abgeschlossene berufliche Grundbildung EFZ (ICT-Fachfrau/-mann oder Informatiker/in Plattformentwicklung) oder vergleichbarErfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von VorteilKenntnisse in Netzwerktechnik, Server-Installationen und Hardwarekonfiguration?? Sprachkenntnisse:Deutsch- und Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich)??Persönliche Fähigkeiten:Kundenorientiertes Denken und Freude am direkten Kontakt mit AnwendernLösungsorientierte und selbstständige ArbeitsweiseReisebereitschaft innerhalb der SchweizDas bieten wir?? Eine spannende Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen?? Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen?? Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle EntwicklungschancenHast du Lust, unser Team zu verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! ?? j4id10060111a j4it0206a j4iy26a