Ph3Wer du bist /h3 pMagst du es, Menschen zu helfen und einfache, pragmatische Lösungen für Alltagsprobleme zu finden? Fühlst du dich genauso wohl im Umgang mit einem Schraubenzieher wie mit unseren Kund:innen? Dann könntest du genau die richtige Person für unser Team sein. Bei IKEA haben wir eine Mission: Den Alltag für die vielen Menschen besser zu machen. Dafür brauchen wir aufmerksame, praktisch veranlagte und kundennahe Kollegen und Kolleginnen – wie dich. /p h3Was du mitbringst /h3 ul liEine ausgeprägte Serviceorientierung, eine offene, professionelle Haltung und ein gutes Gespür dafür, was unsere Kundschaft wirklich braucht. /li liDu hörst aktiv zu, beantwortest gerne Fragen und findest für jedes Problem eine passende Lösung – auch dann, wenn es mal hektisch wird. /li liUnvorhergesehenes bringt dich nicht aus der Ruhe. Du suchst Lösungen, keine Ausreden. /li liDu arbeitest selbständig und triffst dabei auch eigenständig Entscheidungen. /li liDu kommunizierst in sicherem Deutsch und idealerweise auch in Englisch. /li liDu arbeitest gerne mit Menschen und gibst jeden Tag dein Bestes, um unseren Kund:innen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. /li liDu bist mit Computern genauso vertraut wie mit Werkzeug. Möbel auf- und abzubauen macht dir keine Angst. /li liDu hast seit mindestens einem Jahr einen Führerausweis der Kategorie B. /li /ul h3Du bist verantwortlich für /h3 ul liDu berätst und unterstützt unsere Kundschaft – und empfängst sie immer mit einem freundlichen Lächeln. /li liIm Eingangsbereich: Begrüßung der Kundinnen und Kunden, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an willkommen und gut informiert fühlen. /li liIm Småland: Du stellst sicher, dass die Kinder zwischen 3 und 10 Jahren gut aufgehoben sind. /li liAm Rückgabeschalter: Du findest schnelle, einfache und kundenorientierte Lösungen – basierend auf unseren internen Richtlinien. /li liAn der Kasse: Du beweist täglich, dass Service gleichzeitig schnell und freundlich sein kann. Du verabschiedest unsere Kund:innen so, dass sie gerne wiederkommen – natürlich mit einem Lächeln. /li liDu berätst Kund:innen und dokumentierst ihre individuellen Anliegen in unserem System. /li liHandyman-Einsätze: Du führst dringende After‑Sales‑Services direkt bei unseren Kund:innen zu Hause durch (Lieferungen, Montagen, Expertisen) und sorgst dabei für höchste Servicequalität. /li /ul h3Denkst du, das würde passen? /h3 pWir haben oben geschrieben, dass wir möchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht. Dazu gehört auch “danke” zu sagen! /p h3Unser Dankeschön /h3 ul li28 Ferientage (basierend auf einer 100% Stelle) /li li8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter /li li20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter /li liSehr attraktive Sozialleistungen /li li15 % Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus /li liDu kommst mit dem ÖV? Wir bezahlen zwischen 70 % bis 100 % des Abos /li liKostenfreie Parkmöglichkeiten /li liUnlimitierter Zugang zur LinkedIn‑Learning‑Plattform /li liGünstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte) /li liBonuszahlungen für alle Mitarbeitenden /li /ul /p #J-18808-Ljbffr