Steigerung der Kompetenz durch Schulung und Support
In dieser Rolle wirst du eine entscheidende Funktion bei der Verbesserung der Mitarbeiterkompetenz spielen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Schulung und Einarbeitung: Du erstellst und wärtest e-Learning-Inhalte, entwickelst und aktualisierst Schulungsmaterialien für verschiedene Tools und Anwendungen. Zudem planst, organisiert und durchführst du sowohl virtuelle als auch Präsenzschulungen für Mitarbeiter.
* Support- und Ticketbearbeitung: Du beantwortest Tickets zu technischen Problemen und Schulungsinhalten sowie übernimmst kleinere technische Aufgaben im Zusammenhang mit Lizenzverwaltung, Dokumentenarchivierung und anderen technischen Angelegenheiten nach Bedarf.
Anforderungen
* Bildung und Erfahrung: Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informationstechnologie, Pädagogik oder vergleichbare Qualifikationen sowie Erfahrung in der Erstellung von E-Learning-Inhalten und Durchführung von Schulungen sind notwendig.
* Kommunikationsfähigkeit: Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln.
* Zusätzliche Anforderungen: Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Vorteile
Wir bieten ein motivierendes Arbeitsumfeld, Freizeitangebote und zeitgemäße Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird.