L’Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC), est un hôpital intercantonal de référence, qui réunit plus de 2’000 collaboratrices et collaborateurs. Le Centre hospitalier de Rennaz, compte plus de 350 lits de soins aigus. Il est complété par deux Cliniques de gériatrie et réadaptation ainsi que deux permanences médicales. L’ensemble des collaboratrices et collaborateurs s’investissent au quotidien pour fournir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, en incarnant les valeurs de l’institution : l’authenticité, l’exemplarité et l’innovation.
Dans un contexte de transformation majeure de son organisation IT, un établissement hospitalier de premier plan recherche un management de transition afin de sécuriser ses opérations, transformer sa relation avec son partenaire d’outsourcing et accompagner l’évolution de ses équipes et de ses relations avec les services médicaux/administratifs/techniques.
La mission s’inscrit dans un environnement critique, fortement régulé, avec des enjeux directs sur la continuité et la qualité des soins.
Pour compléter l’équipe de notre service IT, nous recherchons un·e :
Manager de transition IT à 80% - 100%
Les missions principales de ce poste sont :
Le manager de transition aura pour objectifs principaux de :
Poursuivre la transformation de la relation contractuelle et opérationnelle avec l’outsourceur
Faire appliquer et optimiser les modes de gouvernance, de pilotage et de collaboration
Faire respecter les engagements de service et interfaces
Maintenir une relation orientée valeur et continuité de service
Assurer la continuité et la performance des opérations IT hospitalières
Sécuriser les services critiques (SI médicaux, applications cœur de métier)
Piloter les incidents majeurs et risques opérationnels
Garantir la qualité de service dans un contexte de transformation
Accompagner la transformation de l’organisation IT
Faire vivre l’évolution d’une partie de l’équipe interne vers un modèle équipe produit
Piloter le transfert d’une autre partie des équipes vers l’outsourceur
Accompagner les managers et les équipes dans cette transformation
Conforter et renforcer les outils de pilotage de l’IT, sa gouvernance, ses indicateurs de performance et ses mécanismes de reporting
Faire évoluer la relation métier–IT avec les services médicaux
Passer d’une logique de support à une logique de partenariat
Structurer la relation avec les pôles médicaux et administratifs autour des usages et de la valeur
Installer des mécanismes de priorisation partagée
Nous demandons :
Expérience
Expérience confirmée en management de transition ou direction IT
Expérience significative en environnement hospitalier ou secteur fortement critique/régulé
Expérience avérée de relations complexes avec des outsourceurs
Pratique des modèles :
Transformation des relations métier–IT
Forte capacité de pilotage opérationnel en contexte critique
Excellente maîtrise de la gouvernance fournisseurs
Leadership calme, crédible et fédérateur
Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs très variés (direction, médecins, équipes techniques)
Solides compétences en conduite du changement
Neutralité et objectivité du manager de transition
Sens aigu du service public / du soin
Capacité à décider et arbitrer rapidement
Pédagogie et communication transparente
L’HRC offre de belles opportunités d'emploi et d’évolution professionnelle dans l'ensemble de ses domaines d'activité : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique, logistique. Dans une volonté d'amélioration continue, le développement des compétences est au cœur des préoccupations de l’HRC. L'institution offre à ses collaboratrices et collaborateurs l'accès à des formations tant à l'interne qu'à l'externe.
Des renseignements peuvent être pris auprès de Olivier Hugo, Directeur Administration et Finances au 058/773.47.07 ou email olivier.hugo@hopitalrivierachablais.ch
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