Für unser renommiertes Hotel suchen wir eine/n Reservation Agent. In dieser Position stellst du sicher, dass jeder Gast eine unvergessliche Erfahrung bei uns geniesst. Wir bieten dir eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und motivierten Team.
Reservation Agent (w/m/d)
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards
* Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA
* Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache
* Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
* Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS
Profil
* Idealerweise bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
* Organisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten
* Flexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit Zahlen
* Vertrauenswürdig und verhandlungssicher
* Sicher im Umgang mit Stresssituationen
Wir bieten
* Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert
* Diverse Vergünstigungen in der Region Andermatt
* Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels
* Bis zu 50% finanzielle
* 50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten
* Unterstützung bei Weiterbildungen und Sprachkursen
* Gestellte und kostenfrei gereinigte Arbeitskleidung
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