En tant qu'entreprise suisse basée à Baar, nous avons acquis une expertise de plus de 25 ans dans les garanties automobiles. Nous proposons une gamme complète de solutions d'assurance pour répondre aux besoins des garagistes et des propriétaires de voitures en Suisse et dans toute l'Europe.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un professionnel expérimenté en maintenance d'automobiles CFC qui traitera les sinistres de manière autonome.
Domaine d'activité
* Réception et traitement des sinistres
* Expertise des dommages
* Calcul des dommages (principalement agrégats techniques)
* Coordination des réparations
* Règlement des sinistres
* Surveillance du taux de sinistres
* Correspondance avec les clients en allemand, français et anglais
* Gestion de la base de données du système
* Administration générale du bureau
Compétences requises
* Mécanicien automobile qualifié (spécialiste automobile, mécatronicien automobile, diagnosticien automobile)
* Une formation commerciale complémentaire (école de commerce) serait un atout
* Bonnes connaissances en informatique (MS Office, notamment Word, Excel, Teams et Outlook)
* Solides connaissances techniques
* Bonnes connaissances orales et écrites en allemand, français et anglais
* Sens de l'organisation
* Esprit d'initiative et flexibilité
* Bonnes capacités de communication
* Grande autonomie et vivacité d'esprit
* Esprit d'initiative et motivation
Vous devez apprécier le contact avec les clients et avoir une attitude aimable et assurée. Vous devez garder votre sang-froid dans les situations stressantes et être capable de formuler clairement des situations complexes.