Im After Sales Handling stellen wir eine effiziente Abwicklung von Garantiefällen und Rückgaben sicher und schaffen so ein positives Kundenerlebnis. Durch Qualität, Transparenz und Effizienz tragen wir zum Erfolg von Digitec Galaxus bei. Wir suchen eine mitdenkende Person, die unsere Weiterentwicklung aktiv mitgestaltet. Was Sie mitbringen Idealerweise bringst du Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Logistik, After Sales, Verkauf oder Sachbearbeitung mit Eidg. Fachausweis Logistikfachmann Deutsch (fliessend) Englisch (von Vorteil) Französisch (von Vorteil) Gewünscht Idealerweise hast du Erfahrung in Retail, Logistik oder Sachbearbeitung und bringst ein starkes Interesse an After Sales Themen mit Gewünscht Von Vorteil sind erste Führungserfahrungen oder eine passende Leadership Weiterbildung, die dich im Alltag sicher und souverän agieren lassen Zwingend Dank Projektmanagement- und Servicetools hast du deine Aufgaben jederzeit im Griff, ausserdem verfügst du über fundierte MS-Office Kenntnisse sowie solides Know-how im Umgang mit ERP Systemen Zwingend Du bringst ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung und Flexibilität in schnell wechselnden Situationen mit Zwingend Du arbeitest teamorientiert und belastbar. Zudem bist du ambitioniert, qualitätsbewusst und gut organisiert in deinem Arbeitsalltag unterwegs Zwingend Du sprichst und schreibst stilsicher Deutsch, Kenntnisse in weiteren Sprachen wären von Vorteil, ist aber kein Muss. Gewünscht Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Gewünscht Teamorientierte, belastbare und ambitionierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein Was wir Ihnen bieten Handy-Abo Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo. Mitarbeiterangebote Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment Ferien Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub Individuelle Weiterbildung 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte Aus- und Weiterbildung Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst Eigenverantwortung & Freiraum Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen