Für unsere Büros in Genf oder Lausanne sucht die Gruppe Qualibroker Swiss Risk and Care einen oder eine: Spezialist/in für Sachversicherungen. Sie bieten eine hochwertige technische Unterstützung im Management von Sachschäden (Gebäude, Sachwerte, technische Versicherungen, Haftpflicht usw.). Sie gewährleisten eine rigorose Verwaltung von Schäden, die eine spezifische Expertise erfordern, in direktem Kontakt mit Versicherern, Kunden und Teams. Sie stehen regelmäßig im direkten Kontakt mit unseren Interessenten und Kunden, sei es persönlich, per Videokonferenz oder telefonisch. Sie sind zudem ein ganzheitlicher Ansprechpartner für Ihre Kollegen bei komplexen Akten, beteiligen sich an der Schulung und tragen zum Kompetenzaufbau der Teams bei. Sie sind in der Lage, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch zu arbeiten, mündlich wie schriftlich.Aufgaben:- Schadensmanagement - Eigenverantwortliche Bearbeitung von Schäden in den entsprechenden Bereichen; - Koordinierung der Schäden mit Versicherungsunternehmen, Dienstleistern und Kunden; - Nachverfolgung von Schäden / proaktive Rückfragen und Unterstützung unserer Kunden bei den Versicherungsunternehmen; - Verwaltung, Überprüfung und Übermittlung der Dokumente von Versicherungsunternehmen und Kunden; - Überprüfung der Richtigkeit der Abrechnungen; - Beratung der Kunden telefonisch und/oder per E-Mail; - Verwaltung der lokalen Schäden und unserer Policen; - Sicherstellung der Kundenbetreuung; - Gewährleistung der Qualität und der Dokumentationsnachverfolgbarkeit; - Präsentation von Schadensaudits bei den Kunden; - Aktualisierung unserer Tools (Brokers, M-Files, Power BI usw.) gemäß den Richtlinien; - Weitere Aufgaben auf Anfrage;- Transversale Unterstützung & Expertise - Technische Unterstützung der internen Verwaltungsteams bei komplexen Schadenfällen; - Unterstützung der Beteiligten bei der Erstellung von Audits, spezifischen Aufträgen oder Terminen; - Mitwirkung an der Erstellung der Schadensverwaltung und kollektiver Lösungen; - Anerkannter Ansprechpartner bei Versicherungen, Experten und Partnern; - Begleitung der Kundenberater; - Sicherstellung von Deckungen entsprechend der Schadenshistorie; - Zusammenstellung der notwendigen Informationen, Erstellung von Ausschreibungen sowie Deckungskonzeptionen zur Unterstützung der Beteiligten und Entwicklung; - Beitrag zur Wissensweitergabe über Seminare oder interne Schulungen; - Teilnahme an Schulungstechniken für Kunden oder Interessenten;Ihr Profil:- Abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherung oder Ähnliches, mit AFA (oder bereit, dies innerhalb von 18 Monaten zu erwerben);- Nachgewiesene Erfahrung im Schadensmanagement;- Sicherer Umgang mit Büroanwendungen und Versicherungsmanagementsoftware (z. B. Brokers, M-Files, MS Office usw.);- Hervorragende Fähigkeit, technische Themen verständlich zu machen, Genauigkeit, Selbstständigkeit;- Teamfähigkeit und gute zwischenmenschliche Skills;- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch;Arbeitsort: Genf oder LausanneWarum Sie sich uns anschließen sollten?Sie werden in einem anregenden Umfeld mit komplexen und wertvollen Akten arbeiten, Teil eines Expertenteams sein und aktiv zur Qualität unseres Services sowie zur Entwicklung unserer Angebote der Gruppe Swiss Risk & Care beitragen:- Angenehmes und flexibles Arbeitsumfeld;- Möglichkeit, bis zu 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten;- Unterstützung der Transportkosten;- Bereitstellung von E-Bikes an bestimmten Standorten;- Sozialversicherungs- und Pensionskassenbedingungen für das Personal;- Förderung der Weiterbildung;- Attraktive Urlaubsbedingungen, Sonderurlaubstage und geschenkte Urlaubszeiten. jid61faaf5ade jit0206ade jpiy26ade