Die yellowshark AG ist ein etablierter Personaldienstleister mit einem starken Kundenportfolio in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen. Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karrieremöglichkeiten mit nachhaltigen Perspektiven.brbAufgaben /bbr- Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level br /- Installation, Wartung und Konfiguration moderner IT-Arbeitsplätze br /- Benutzerverwaltung und Berechtigungssteuerung über Active Directory br /- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Anleitungen br /- Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Infrastrukturprojekten unterschiedlicher KomplexitätbrbProfil /bbr- Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ oder gleichwertiger Abschluss br /- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Ticketbearbeitung br /- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und virtuellen Plattformen br /- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an Kundenkontakten br /- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftbrbWissenswertes /bbr- Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich moderner IT-Systeme und Anwendungen br /- Zusammenarbeit in einem jungen, dynamischen und hilfsbereiten Team br /- Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten für langfristige berufliche Entwicklung br /- Moderne Infrastruktur mit flexiblen Arbeitszeiten und zeitgemässen Anstellungsbedingungen br /- Mitwirkung an spannenden IT-Projekten in einem wachstumsorientierten Umfeld