Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Im Rahmen unserer Internationalisierungsstrategie streben wir zusätzlich starkes Wachstum außerhalb Deutschlands an und befinden uns gemeinsam mit Stampfli in der Schweiz auf einem klaren Expansionskurs.
Zur Leitung unseres Account Managements in der Schweiz suchen wir einen engagierten und erfahrenen Head of Key Account Management (m/w/d) im Facility Management. In dieser Rolle verantwortest du die Entwicklung und Umsetzung der Key-Account-Strategie, um das Wachstum unserer Schlüsselkunden voranzutreiben und deren Umsatzpotenziale nachhaltig auszubauen.
Deine Herausforderungen bei uns:
* Strategische Leitung: Weiterentwicklung des Key Account Managements und kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Strukturen.
* Teamführung: Stärken fördern, Team motivieren und eine kundenorientierte Leistungskultur gestalten.
* Geschäftsentwicklung: Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen, um den Umsatz mit Schlüsselkunden nachhaltig zu steigern.
* Vertragsverhandlungen und Partnerschaften: Führung komplexer Vertragsverhandlungen auf Managementebene, Entwicklung von SLAs und Gestaltung von Preis- und Vertragsstrategien zur Sicherung profitabler und langfristiger Partnerschaften.
* Performance & Budget: Planung, Reporting und Budgetverantwortung zur Steuerung der Key Account Performance und Erreichung strategischer Ziele.
* Ressourcensteuerung: Abteilungsübergreifende Steuerung und Abstimmung für eine effiziente Umsetzung und exzellente Servicequalität.
* Marktentwicklung und Expansion: Aktive Weiterentwicklung der Marktposition sowie Ausbau des Kundenportfolios in bestehenden und neuen Märkten – insbesondere in der Schweiz und international.
Damit überzeugen du uns:
* Ausbildung: Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium bzw. vergleichbare Qualifikation.
* Key Account Erfahrung: Mehrjährige Betreuung und Ausbau internationaler Key Accounts, idealerweise im Facility Management.
* Führungskompetenz: Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und zu Höchstleistungen zu führen.
* Branchenwissen: Fundiertes Verständnis für Facility Services und Chancen und Herausforderungen der Branche.
* Strategische Kompetenz: Erkennen von Kundenbedürfnissen und Optimierungspotenzialen, Aufbau langfristiger Partnerschaften.
* Analytik & Verhandlung: Starke analytische Fähigkeiten und exzellentes Verhandlungsgeschick.
* Kommunikation: Komplexe Themen klar vermitteln, eigenverantwortlich und teamorientiert arbeiten.
* Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch von Vorteil.
* Reisebereitschaft: National und international, um Kunden vor Ort optimal zu betreuen.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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