Allgemeine Informationen Kennziffer 2026-9303 Stellentitel Sachbearbeiter/in Kundendienst 50% w/m/d Stellenbesetzung per 01.04.2026 Aufgabenbeschreibung Auskunft und Beratung über Sortiment und Dienstleistungen über Mail und Telefon Selbständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Briefpost Unterstützen der Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen Bearbeiten und abwickeln von Schadenfällen Stellvertreten der Mitarbeitenden am Empfang bei Abwesenheiten Profil Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Affinität für die telefonische und schriftliche Kundenberatung Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ein Plus Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit Arbeitsort Bern, Dotzigen