Vor 3 Wochen gehörten Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.
Sehen Sie, wen Viessmann Climate Solutions für diese Position eingestellt hat.
Ihre Aufgaben als Head of Service - Schweiz
Sie sind verantwortlich für die Effizienz, Qualität und kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse im Technischen Dienst für die gesamte Schweiz.
Was Sie bewirken:
* Entwicklung neuer Service-Geschäftsfelder und digitaler Kundenlösungen sowie Sicherstellung eines langfristigen profitablen Wachstums
* Sicherstellung eines reibungslosen, wirtschaftlichen und kundenorientierten Servicebetriebs (24/7/365)
* Gewährleistung langfristiger Kundenzufriedenheit und Steigerung der wiederkehrenden Umsätze
* Planung, Optimierung, Koordination, Monitoring und Kontrolle aller Dienstleistungen
* Enge Abstimmung mit der Geschäftsführung und proaktive Zusammenarbeit im Managementteam
Ihr Profil
Sie verfügen über eine analytische, abteilungsübergreifende Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Sie sind teamorientiert, packen gerne selbst mit an, bringen Hands-On-Mentalität mit und können ein Team für neue Projekte begeistern. Rhetorische und didaktische Fähigkeiten runden Ihr Profil ab.
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Versorgungstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. technische oder kaufmännische Weiterbildungen wie Meister- oder Technikerabschluss)
* Mindestens fünf Jahre Führungserfahrung in einer Serviceorganisation, idealerweise in der SHK-Branche (Sanitär, Heizung, Klima)
* Langjährige Erfahrung im Vertriebs- und Serviceprozess
* Erfahrung im agilen Projektmanagement und mit digitalen Projektmanagement-Tools
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
* Reisebereitschaft innerhalb der DACH-Region
Was uns besonders macht
Unsere Mitarbeiter:innen sind der Schlüssel zu unserer Vision. Wir bieten:
* Unbefristeter Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen mit moderner Arbeitsplatzkultur
* 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
* Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
* Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mobiles Arbeiten und technische Ausstattung, wo immer möglich
Über uns
Wir sind Viessmann Climate Solutions. Gegründet 1917, sind wir heute, als Teil von Carrier, ein führender Anbieter für effiziente Klima- und erneuerbare Energielösungen weltweit. Unser Angebot umfasst Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und -speicherung. Wir verbinden Produkte, Systeme und Dienstleistungen zu ganzheitlichen Lösungen, basierend auf unserem Leitbild: „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen“. Unsere Mitarbeiter:innen spielen eine aktive Rolle bei der Energiewende. Werden Sie Teil dieser spannenden Reise!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Karrierestufe
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Management und Fertigung
Branche
Herstellung von Industriemaschinen
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