Deine Aufgaben:
* Technische Beratung und Support für interne und externe Kunden via Telefon, Remotezugriff und E-Mail
* Analyse und Lösung technischer Herausforderungen im Bereich Softwareanwendungen
* Schulung von Anwender*innen zu neuen oder aktualisierten Applikationen
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Problemlösungen und Benutzeranleitungen
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung und dem Testen von Applikationen
* Programmierung und Parametrierung von Schnittstellen sowie Web- und IoT-Anwendungen
* Zusammenarbeit mit Teams wie Vertrieb und Softwareentwicklung zur Integration neuer Features
* First-Level-Support für Messgeräte mit Wireless M-Bus, M-Bus und LoRa-Technologien
Dein Profil:
* Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, aber nicht zwingend (z. B. Informatiker*in EFZ Applikationsentwicklung) oder eine vergleichbare Qualifikation / nur Berufserfahrung zählt auch / 2-3 Jahre
* Erfahrung in der Softwareentwicklung und Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. Java, C#, Python)
* Know-how in Datenbanken (z. B. SQL) und Webtechnologien (z. B. HTML, CSS, JavaScript)
* Analytisches Denken und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
* Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
* Idealerweise Kenntnisse in den Datenübertragungsstandards M-Bus, Wireless M-Bus und LoRa
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits:
* Eine abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem familiären Umfeld
* Unterstützung durch ein motiviertes Team und attraktive Arbeitsbedingungen
* Möglichkeit für Homeoffice sowie Beteiligung an einem Fitness-Jahresabo
* Gute Erreichbarkeit mit ÖV, gratis Parkplätze, Einkaufsmöglichkeiten und eine grüne Umgebung für Pausen
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