Unser Kunde, ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich Werkzeugmaschinen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des technischen Kundendienstes. In dieser vielseitigen Position übernimmt die Fachkraft Aufgaben von der Koordination von Serviceeinsätzen bis zur Organisation von Reisen und administrativen Abläufen. Das Unternehmen bietet ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Verantwortungsbewusstsein, technisches Interesse und Sprachkenntnisse gezielt eingebracht und weiterentwickelt werden können.
Aufgaben
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanliegen im technischen Kundendienst - Erfassung, Nachverfolgung und Abwicklung von Serviceeinsätzen im ERP-System - Organisation von Reisen und Terminen für Aussendienstmitarbeitende - Unterstützung administrativer Prozesse sowie Vertretung der Telefonzentrale - Begleitung und Betreuung von kaufmännischen Lernenden im Kundendienst
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im Kundendienst - Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und administrativen Prozessen - Hohe Zuverlässigkeit sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französisch- und Englischkenntnisse - Ausgeprägtes Interesse an technischen Themen und Kundenkommunikation
Wissenswertes