ICT Specialist Operations (Warehouse / Logistics) (w/m/d) 80 – 100% · Festanstellung (unbefristet) · per sofort oder nach Vereinbarung As an ICT Specialist Operations (Warehouse / Logistics), you ensure stable IT operations and drive continuous improvements within our warehouse environments. You optimize the use of IT services and infrastructure and act as the central contact for complex support and operational topics, handling them in a pragmatic, structured, and solution-oriented way. Was Sie bewegen Responsibility for the stable operation of the IT landscape in the warehouses in close collaboration with central IT and infrastructure teams. Implement, operate, and optimize IT services for warehouse environments. Act as the interface between warehouse operations and IT teams, gather requirements, adapt solutions, and ensure efficient implementation. Coaching and further development of First-Level Support provided by the logistics operations team. Ensuring Second-Level Support within the team, including taking on on-call (Pikett) responsibilities. Analyzing and sustainably resolving incidents and problems while establishing clear processes and structured documentation. Actively contributing to the development of standards, operational processes, and support concepts to ensure a scalable and future-proof warehouse IT environment. Was Sie mitbringen 4-7 Years IT Operations, IT Support (1st & 2nd Level), IT Infrastructure & Workplace Engineering Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung ICT / Informatik – IT Operations & Infrastructure Deutsch (fliessend) Several years of experience in a comparable IT role, ideally in IT Operations, IT Support, Enablement, or other mission-critical IT environments. Broad technical knowledge of modern IT landscapes, particularly in operating and supporting workplace, application, and infrastructure solutions, combined with a strong willingness to learn and natural curiosity. Holistic thinking with a focus on stable, sustainable, and scalable operational solutions, along with a pragmatic, solution-oriented working style. Very good German skills and good English (at least B2 level) for collaboration with internal IT teams, external partners, and for handling technical documentation. Strong decision-making ability and a high level of solution orientation, even in challenging support or operational situations involving incomplete information or time pressure. Clear, authentic, and audience-appropriate communication, with a focus on transparency, constructive feedback, and collaboration at eye level, both within the team and with operational stakeholders. Willingness to work shifts during operating hours (05:00–23:00, Monday to Saturday) and/or to participate in on-call duty rotations. Was wir Ihnen bieten Mutterschaftsurlaub / Vaterschaftsurlaub Erweiterte Elternzeit für Mütter und Väter Mitarbeiterangebote Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment Ferien Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub Individuelle Weiterbildung 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte Eigenverantwortung & Freiraum Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen Werte statt blabla Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle. Mutig selbst denken Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst. Unkompliziert Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge. Flexibilität statt verbiegen Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Schnelles Wachstum Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst EDU Punkte (2000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Deutschland Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen. Bewerbung & Kontakt Milenija Ristic Galaxus DG Neuenburg am Rhein Hans-Buck-Straße 3 7939 Neuenburg am Rhein