Kundenbetreuer:in Contact Center PersonenversicherungJede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.Kundenbetreuer:in Contact Center PersonenversicherungDu bist eine kommunikative Persönlichkeit, liebst den Kundenkontakt und fühlst dich im digitalen Umfeld wohl? Dann suchen wir genau dich zur Verstärkung unseres Contact Centers im Bereich Personenversicherungen!Dein BeitragDu nimmst telefonisch Anliegen rund um die berufliche Vorsorge, die Lebens-, Unfall- und Krankentaggeldversicherungen entgegen und bearbeitest sie lösungsorientiertDu beantwortest Kundenanfragen per E-Mail sowie über digitale Kanäle wie WhatsApp und iMessageBeratungs- und Offertanfragen leitest du professional weiter und bearbeitest Beschwerden lösungsorientiert. Du trägst zur kontinuierlichen Optimierung unserer Prozesse bei – mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit stetig zu erhöhenDu arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen, um Anliegen effizient und ganzheitlich zu bearbeitenDeine Fähigkeiten und TalenteDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen gleichwertigen AbschlussDu bringst Berufserfahrung im Sozialversicherungsbereich mit (insbesondere Kenntnisse in der beruflichen Vorsorge sind von Vorteil)Du kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über sehr gute ösisch- oder Italienischkenntnisse in Wort und SchriftDu hast Freude an der Arbeit mit digitalen Tools und bist routiniert im Umgang mit MS-Office-ProduktenDu arbeitest strukturiert, erkennst rasch Zusammenhänge und gehst Aufgaben initiativ anDu bist teamfähig, belastbar und bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mitÜber AXAIm Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.Erfahre mehr über die AXABewirb dich jetzt!Bei Fragen rund um diese Stelle ist Carbognin, gerne für dich da, per E-Mail E-Mail schreibenMotivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden. jid74db177a jit0418a jiy26a