/ Rolle:
Für unseren Kunden aus dem Bankenumfeld suchen wir einen erfahrenen CRM Test Manager (w/m/d) mit Erfahrung im Umfeld von BSI Customer Suite. In dieser Rolle unterstützen Sie die Weiterentwicklung des CRM Systems, koordinieren Testaktivitäten und arbeiten eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen.
Hauptaufgaben:
1. Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des CRM-Systems auf Basis der BSI Customer Suite
2. Unterstützung bei der Planung sowie bei Entwicklungskonzepten im CRM-Umfeld
3. Erstellung und Koordination von Testkonzepten für ausgewählte User und Fachbereiche
4. Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung agiler Arbeitsprozesse über verschiedene Teams hinweg
5. Wissensaufbau sowie Know-how-Transfer innerhalb bestehender Teams
6. Koordination zwischen internen Stakeholdern und externen Partnern, insbesondere mit BSI
7. Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern im agilen Umfeld
Anforderungen:
8. Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation (FH/Uni) sowie entsprechende Berufserfahrung
9. Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Test Manager im CRM-Umfeld
10. Ausgewiesene Erfahrung mit BSI Customer Suite bzw. den CRM-Lösungen von BSI
11. Erfahrung im Testing-Umfeld einer Bank oder eines Finanzdienstleisters
12. Erfahrung in agilen oder Scrum-Umgebungen
13. Scrum Master Zertifizierung von Vorteil
Sprachen:
14. Deutsch – Fliessend in Wort und Schrift (mindestens C1)