* Professionelle Sprachkompetenz in Italienisch und Französisch
* Temporäre Anstellung mit sofortigem Start
Firmenprofil
Für unseren Kunden, einen renommierten Finanzdienstleister im dynamischen Automobilsektor, suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit zur tatkräftigen Unterstützung im Leasingbereich, im Grossraum Zürich.
Diese spannende Herausforderung startet zunächst temporär für 6 Monate bei einem Pensum von 100 % - mit attraktiver Option auf Verlängerung oder sogar eine Festanstellung, je nach Leistung und Engagement.
Stellenbeschreibung
In dieser Rolle ist die vollständige Bearbeitung von Leasingverträgen mit entsprechender Kundenbetreuung zu verantworten. Darunter fällt der folgende Aufgabenbereich an:
* Kompetente und mehrsprachige Kundenbetreuung (Deutsch, Französisch und Italienisch) per Telefon sowie schriftlich
* Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsangeboten sowie der zugehörigen Verträge - inklusive Klärung offener Fragen
* Ganzheitliche Verantwortung für den Vertragsprozess, von der Erstellung bis zur sorgfältigen Dokumentation
* Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen in kurzer Reaktionszeit
* Lückenlose Nachverfolgung und präzise Dokumentation sämtlicher Kundeninteraktionen
* Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe
Anforderungsprofil
Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der ausgewählte Kandidat mit:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder ähnlich
* Erste Berufserfahrung (min. 1-2 Jahre) in der Grosshandelsfinanzierung, idealerweise in der Automobilbranche
* Stilsichere Deutschkenntnisse sind vorausgesetzt, sowie sehr gute Französisch und Italienischkenntnisse
* Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten, sowie mit internen CRM-Systemen
* Teamfähige und motivierte Persönlichkeit
* Präzises Arbeiten bis ins Detail
* Hohe Serviceorientierung
Sonstige Informationen
Vielseitige Position mit einem dynamischen Aufgabengebiet, in der ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, geschätzte Sprachkenntnisse und ein ausgeprägter Blick fürs Detail gefragt sind.
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