ServiceNow Technical Solution Consultant (w/m/d) - befristet
Join to apply for the ServiceNow Technical Solution Consultant (w/m/d) - befristet role at Migros-Genossenschafts-Bund.
Gestalte die ServiceNow-Plattform der Migros aktiv mit: Du analysierst Anforderungen, entwickelst technische Lösungen und verbindest Business, Architektur und Technik. In einem agilen Umfeld bringst du Ideen ein, prägst die Plattform weiter und sorgst für nachhaltige, skalierbare Services.
Wichtige Hinweise: Diese Stelle ist befristet von 01.02.2026 bis 30.04.2027.
Was du bewegst
* Du analysierst Anforderungen ganzheitlich – funktional, technisch, architektonisch – und leitest daraus tragfähige Lösungsvarianten inklusive Aufwand, Risiken und Auswirkungen ab.
* Du lenkst Beteiligte zu klaren Entscheidungen, ob eine Umsetzung sinnvoll in ServiceNow oder besser in einer alternativen Automatisierungs- bzw. Digitalisierungslösung realisiert wird.
* Du erarbeitest Empfehlungen, wie Lösungen umgesetzt werden (Erweiterung bestehender Komponenten oder Neu-Entwicklung), inkl. Tabellen, Datenmodelle, OOTB-Funktionalitäten, Integrationen, Customizing.
* Du berätst Product Owner, Partner*innen bei der Formulierung von Features und Stories.
* Du entwickelst technische Lösungen in ServiceNow, begleitest die Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Business-, DevOps-Teams.
Was du mitbringst
* Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF) in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
* Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung als technischer Consultant oder Developer, idealerweise in einem komplexen, hybriden IT-Umfeld mit mehreren Interessengruppen und hoher Integrationsvielfalt.
* Mehrjährige Erfahrung in technischer Analyse und Umsetzung von IT-Anforderungen sowie Know‑how in ITSM-Themen und Tools wie ServiceNow.
* Sehr gutes Verständnis und Erfahrung in Lösungsdesign und Requirement Engineering; Fähigkeit, nachhaltige und pragmatische Lösungen zu entwickeln.
* Kenntnisse in der Entwicklungsumgebung: Scripting, Flow Designer, UI/UX, Business Rules, Integration, Custom Logic.
* Sichere Kommunikation zwischen Architektur, Product Owner und Business; überzeugendes Stakeholder‑Management.
* Zertifizierungen in ITIL, ServiceNow und agilen Frameworks (z. B. Scrum, SAFe).
* Deutsch (fließend).
* Englisch (sehr gute Kenntnisse).
Was wir dir bieten
* Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung.
* Mobil‑flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40 % Home Office).
* Moderne Infrastruktur: Vielfältige Arbeitszonen und moderne Co‑Working‑Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung.
Rekrutierungsprozess
* Bewerbungsunterlagen einreichen.
* Vorselektion der Bewerbungen.
* Gespräch mit HR & Fachabteilung.
* Fachgespräch.
* Kennenlernen des Teams.
* Angebot & Vertragsausstellung (Digital).
Kontakt
Herr Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner
Weitere Angaben
* Seniority level: Associate
* Employment type: Part‑time
* Job function: Project Management
* Industry: Retail
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