CRM Admin (m/w/d) - % Numéro de poste sur le site de Glattbrugg CH- - Vollzeit Temps plein
Vos responsabilités:
Élaboration de rapports standard et de tableaux de bord pour les équipes Sales, la direction régionale et le management
Soutien dans les analyses (par exemple potentiels clients, données de pipeline, prévisions)
Identification des incohérences et transmission à l’équipe en charge des systèmes
Mise à jour et actualisation de toutes les données clients pertinentes, des contacts, des sites, des objets et des informations contractuelles dans le système CRM
Garantir la qualité des données et effectuer des nettoyages réguliers
Saisie de nouveaux leads, opportunités et demandes clients
Soutien à la mise en œuvre des workflows, des commentaires et des documentations
Collaboration étroite avec les équipes Sales, la direction régionale, Client Retention et le Backoffice
Transmission des informations clients, des tâches ouvertes et des retours aux services concernés
Ce que nous attendons de vous
Formation commerciale ou qualification équivalente
Expérience dans des tâches administratives, idéalement dans le domaine des ventes, du back‑office ou d’un environnement CRM
Maîtrise des logiciels CRM, idéalement Salesforce
Méthode de travail structurée, précision et forte affinité pour les données
Aptitudes en communication et capacité à travailler en équipe
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit indispensable
Dans cette fonction, vous disposez d’une grande marge de manœuvre et d’une forte autonomie, et vous travaillez dans un environnement stimulant et dynamique. Bien que nous fassions partie d’un acteur global, nous cultivons au sein de notre petite équipe une véritable mentalité « hands‑on ».
Avec nos offres d’emploi, nous nous adressons à tous et à toutes et nous engageons activement en faveur de la diversité et de l’inclusion au sein de notre entreprise.
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