Sachbearbeiter:in Kundendienst
Du hast Freude am Kundenkontakt und kummerst dich gerne um Anliegen egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams!
Das erwartet dich
* Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
* Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
* Energie und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
* Pflege und Fuhrung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
* Verschiedene administrative Arbeiten
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmannischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
* Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche
* Stilsichere mundliche und schriftliche Ausdrucksweise
* Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
* Gute MS Office ideal auch SAP und CRM Kenntnisse
* Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verstandnis
* Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
* Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
* Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt Corinne Lienhard Teamleader Contact Center +41 58 306 35 36 Ariane Luscher Chief Personnel Officer +41 58 306 30 42 Fur diese Stelle berucksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen. Erganzende Informationen Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tont das sympathisch fur dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.