BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an rund 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe am Baualltag sind wir der lokale und verlässliche Partner für jedes Bauprojekt. Schnell, einfach und kompetent.
Technik ist deine Welt und Menschen sind dir wichtig? Dann bist du bei uns goldrichtig!
Per 1. Januar 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir in Buchs (AG) eine engagierte Persönlichkeit für den First Level Support Application in unserer IT-Abteilung.
Bei uns bist du die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen – vom vergessenen Passwort bis hin zu kniffligeren Alltagsproblemen. Mit deinem Know-how, deiner Geduld und einer Prise Humor sorgst du dafür, dass unsere User*innen stets bestens unterstützt sind.
First-Level-Support Application (m/w/d) 80 - 100% Aufgabengebiet
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Applikationen, sowie Übernahme des 1st/2nd Level Supports (Incidents/Changes)
Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen der internen Geschäftsapplikationen (inkl. ERP)
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level und/oder dem IT-Infrastruktur 1st Level Support bei Problemlösungen
Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten
Einschulungen von Mitarbeitern
Im Weiteren übernimmst du die Verantwortung für das Daten- und Benutzermanagement
Mitverantwortung für das Monitoring der Applikationen und Schnittstellen
Erstellung, Aktualisierung, Pflege und Verwaltung der Dokumentationen wie z.B. Benutzerhandbuch und Anleitungen
Profil Wenn dein Herz beim oben beschriebenen Aufgabengebiet höherschlägt und du die folgenden Kompetenzen mitbringst, bist du unser Wunschkandidat:
Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im First Level Support (Applikation oder Infrastruktur). Microsoft Navision ERP ist speziell von Vorteil
Um Veränderungen vorantreiben zu können, kommunizierst du anspruchsgruppengerecht
Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch; Französisch und/oder Italienisch sind von besonderem Vorteil
Du pflegst eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bist ein Teamplayer
Du kannst auch in hektischen Situationen stets Prioritäten setzen
Wir bieten eine herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem guten Arbeitsumfeld, in dem Wert auf aktive Zusammenarbeit und gleichzeitig Selbständigkeit gelegt wird
eine intensive Einarbeitung ist Programm, wobei unsere neuen Kollegen von Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können
Unterstützung unserer Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Homeoffice nach Reglement und Absprache möglich
5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, Zusatzleistungen wie eine hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externe Prämienvorteile
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Gerne beantworten wir deine Fragen zur Stelle unter.
Aus Datenschutzgründen werden Initiativbewerbungen sowie eBewerbungen via Email und/oder Postversand nicht weiter berücksichtigt.
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